Бориспольская ГНИ ГУ ГНС в Киевской области разъясняет, что срок службы регистраторов расчетных операций устанавливает производитель этих аппаратов. Однако, бывают случаи, когда производителем (поставщиком) не установлен срока службы (а это в основном касается старых моделей кассовых аппаратов), в таком случае следует руководствоваться нормой о 7 лет с момента ввода в эксплуатацию, но не более 9 лет от даты выпуска, срока службы аппарата.
В соответствии с п. 2 Порядка технического обслуживания и ремонта регистраторов расчетных операций срок службы - срок, в течение которого производитель (поставщик) гарантирует работоспособность регистратора расчетных операций, в том числе комплектующих изделий и его составных частей, сохранение информации в фискальной памяти при условии соблюдения пользователем требований эксплуатационных документов.